مقدمة
من واقع عملي في مواقع تنفيذ أعمال الألمنيوم، لاحظت أن بعض المشاكل التي تستهلك وقت المشروع وماله لا تكون بسبب ضعف أداء المقاول نفسه، وإنما بسبب ضعف التنسيق بين المقاولين والتخصصات. قد يكون فريق الألمنيوم جاهزًا للعمل، والمواد موجودة، والعمال موجودون، لكن المنطقة غير جاهزة بسبب أعمال مقاول آخر. وقد يحدث العكس؛ ينتهي فريق من عمله، ثم يأتي مقاول آخر وينفذ أعمالًا تؤثر على ما تم إنجازه، أو يضطر إلى إزالة جزء منه أو تعديله. وأحيانًا يبدأ مقاول عمله قبل أن يكون العمل السابق جاهزًا بشكل كامل، أو يتم تنفيذ الأعمال بترتيب غير مناسب. وهنا تبدأ المشكلة.
مقاول ينفذ، ومقاول آخر يصلح
والنتيجة قد تكون:
- 🔹 إعادة العمل
- 🔹 هدر مواد
- 🔹 ساعات عمل إضافية
- 🔹 انتظار فرق كاملة
- 🔹 تعطّل العمال والمعدات
- 🔹 تأخير الأعمال التالية
- 🔹 خلافات بين المقاولين حول المسؤولية
الخسارة لا تقتصر على العمل المتضرر
وأحد أكثر المواقف التي تكشف حجم المشكلة في الموقع هو أن ترى عملًا تم تنفيذه بشكل صحيح، ثم يتضرر بسبب أعمال لاحقة كان من المفترض أن تكون منسقة معه أو أن يتم تنفيذها قبله أو بعده بترتيب مختلف. وهنا لا تكون الخسارة في العمل المتضرر فقط. بل في:
- المواد
- العمالة
- الوقت
- الإشراف
- التأخير الناتج عن إعادة العمل
وهذا ما يجعل ضعف التنسيق من أخطر مصادر الهدر غير الظاهر في المشروع.
من واقع الميدان
في أعمال الألمنيوم تحديدًا، لا يمكن النظر إلى عمل المقاول بمعزل عن بقية الأعمال. هناك أعمال تسبقنا ويجب أن تكون جاهزة. وهناك أعمال تأتي بعدنا ويجب أن نترك لها الظروف المناسبة. وهناك أعمال متداخلة معنا يجب تنسيقها حتى لا يتسبب تنفيذ أحدها في إتلاف الآخر. لذلك السؤال في الموقع ليس فقط: «هل أنجز المقاول عمله؟» بل:
- هل أنجزه في الوقت الصحيح؟
- هل كانت الأعمال السابقة جاهزة؟
- هل حُميت الأعمال المنجزة؟
- هل المقاول التالي يعرف متى يبدأ؟
- وهل ترتيب الأعمال مناسب أصلًا؟
هذه التفاصيل قد تبدو صغيرة، لكنها عندما تتكرر يوميًا وعلى مئات الوحدات والمناطق، تتحول إلى أيام من التأخير وتكاليف إضافية كبيرة.
ما تقوله الأبحاث
وقد وجدت دراسة متخصصة في تنسيق أعمال الواجهات الزجاجية والمعدنية أن مشكلات التنسيق بين التخصصات ارتبطت بمتوسط 66.5 يومًا من إعادة العمل و52.5 يومًا من الانتظار في المشاريع التي شملتها الدراسة.
المصدر: onlinelibrary.wiley.com
المشروع ليس مجموعة مقاولين
المشروع الناجح ليس أن ينجز كل مقاول الجزء الخاص به فقط. بل أن تتصل أعمال الجميع ببعضها دون أن يهدم أحدهم ما أنجزه الآخر. فإذا كان كل مقاول يعمل بكفاءة، لكن أعمالهم غير مترابطة، فقد يعمل الجميع… ولا يتقدم المشروع بالشكل المطلوب. ومن واقع الميدان، أرى أن أحد أهم أسئلة إدارة المشروع يجب أن يكون: «هل ترتيب أعمال المقاولين وتداخلاتهم مصمم بحيث يساعد المشروع على التقدم، أم أن كل مقاول يعمل منفردًا ثم ندفع لاحقًا ثمن عدم التنسيق؟»